Politique de
confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Le site nhaparis.com est édité par BRIDGES, producteur de la Natural Hair Academy, événement annuel au Parc Floral de Paris.

Pour toute question relative à vos données : formulaire de contact.

2. Les données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux services proposés :

• Commande Food App : nom, email, téléphone — pour traiter votre commande et vous envoyer un SMS de confirmation (via Stripe, Twilio et Resend)
• Newsletter : email et prénom — pour vous envoyer les actualités NHA (via Mailpro), sur la base de votre consentement
• Formulaire de contact : nom et email — pour répondre à votre demande
• Vérification de billet : référence de commande et email — pour valider votre accès à la Food App (via Weezevent)

Le chatbot présent sur le site ne conserve aucun message après la conversation.

3. Cookies et mesure d’audience

Nous utilisons un bandeau de consentement pour vous laisser le choix. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via l’icône cookie en bas à gauche de l’écran.

Cookies essentiels (toujours actifs) : ils assurent le fonctionnement du site — mémorisation de vos choix cookies, favoris programme, parcours de commande.

Cookies analytiques (avec votre accord) : Google Analytics 4 mesure la fréquentation du site (pages visitées, durée). Vos données sont conservées 14 mois.

Cookies marketing (avec votre accord) : Meta, TikTok et Snapchat mesurent l’efficacité de nos publicités. Ces pixels sont gérés via Google Tag Manager et bloqués par défaut avant votre consentement.

Votre choix est mémorisé 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.

4. Durée de conservation

• Commandes : 3 ans (obligation légale)
• Newsletter : jusqu’à désinscription ou 3 ans d’inactivité
• Contact : 1 an
• Analytics : 14 mois

5. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• Accéder à vos données, les corriger ou demander leur suppression
• Vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation
• Retirer votre consentement (newsletter, cookies)
• Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits : formulaire de contact. Réponse sous 30 jours.

Vous pouvez également contacter la CNIL en cas de litige.

6. Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les paiements sont traités par Stripe (certifié PCI-DSS) — vos données bancaires ne transitent jamais sur nos serveurs.

7. Contact

Pour toute question : formulaire de contact ou page données personnelles.

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